Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 1. januára 2023

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi Koxehu Bopehu, so sídlom Hviezdoslavovo námestie 15, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Prevádzkovateľ") a zákazníkom (ďalej len "Zákazník") pri poskytovaní služieb v štúdiu Koxehu Bopehu.

2. Definície pojmov

V týchto VOP sa rozumie:

• Lekcia: jednotlivá hodina jógy alebo inej pohybovej aktivity v štúdiu Koxehu Bopehu
• Permanentka: predplatený balík lekcií s platnosťou obmedzenou časom alebo počtom lekcií
• Rezervácia: záväzné objednanie účasti na konkrétnej lekcii
• Zrušenie rezervácie: odstúpenie od rezervácie v stanovenom lehote pred začiatkom lekcie

3. Všeobecné podmienky účasti

3.1 Účastníkom lekcií môže byť každá fyzická osoba, ktorá dosiahla vek 15 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov musia mať písomný súhlas zákonného zástupcu.

3.2 Účastník je povinný pred začiatkom prvej lekcie oznámiť všetky zdravotné obmedzenia, ktoré by mohli mať vplyv na priebeh lekcie.

3.3 Účastník je povinný dodržiavať pokyny inštruktora počas celej lekcie.

4. Rezervácie a platby

4.1 Rezervácie lekcií sú možné prostredníctvom webovej stránky, telefónicky alebo osobne v štúdiu.

4.2 Platba za jednotlivé lekcie sa uskutočňuje pred začiatkom lekcie. Platba za permanentky sa uskutočňuje vopred.

4.3 Ceny služieb sú uvedené v platnom cenníku, ktorý je zverejnený na webovej stránke a v štúdiu.

5. Storno podmienky

5.1 Rezerváciu je možné zrušiť bez stornopoplatku najneskôr 12 hodín pred začiatkom lekcie.

5.2 Pri neskoršom zrušení rezervácie sa účtuje stornopoplatok vo výške 100% ceny lekcie.

5.3 V prípade neúčasti na lekcii bez predchádzajúceho zrušenia rezervácie sa lekcia považuje za uskutočnenú a nepretrží sa platnosť permanentky.

6. Zrušenie a presun lekcií

6.1 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť alebo presunúť lekciu z dôvodov nezávislých od jeho vôle (napr. choroba inštruktora). V takom prípade bude Zákazníkovi ponúknutá náhradná lekcia alebo vrátenie platby.

6.2 Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za nepriame škody vzniknuté z dôvodu zrušenia lekcie.

7. Platnosť permanentiek

7.1 Permanentky sú časovo obmedzené podľa typu zakúpenej permanentky. Po uplynutí platnosti permanentky strácajú platnosť bez nároku na vrátenie platby.

7.2 Permanentky nie je možné vrátiť ani vymeniť za peniaze, okrem prípadov, kedy to vyplýva zo zákona.

8. Ochrana osobných údajov

8.1 Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na našej webovej stránke.

9. Zodpovednosť

9.1 Účastník koná počas lekcie na vlastné riziko a je zodpovedný za správnu realizáciu cvikov podľa svojich možností.

9.2 Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku neuposlúchnutia pokynov inštruktora alebo zatajenia zdravotných obmedzení.

10. Zmeny VOP

10.1 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke a nadobudnú platnosť dňom ich zverejnenia.

11. Konečné ustanovenia

11.1 Všetky spory vzniknuté na základe týchto VOP sa budú riešiť pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

11.2 Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom 1. januára 2023.

11.3 Kontaktné údaje prevádzkovateľa: Koxehu Bopehu, Hviezdoslavovo námestie 15, 811 02 Bratislava, info@koxehu-bopehu.sbs, +421 02287179632.